อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่ใช้กับบัญชีของคุณ

77w12 ดำเนินการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละภูมิภาค การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราพูดตรง ไม่วกวน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจน

สิทธิ์ผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงบัญชีช่องทางติดต่อ
77w12 กฎหมายและข้อตกลงที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายโดยเฉพาะ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการยืนยันเป็นเอกสาร

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของเรา ไม่ต้องรอคิว

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการส่งผ่าน SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและเว็บ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีบน 77w12

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและคำขอของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณโดยตรง

ส่งคำขอลบบัญชีมาทางอีเมลหรือแชท เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อกำหนดของเราใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย แต่การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ รวมถึงช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต